| 2008年国美手机峰会搜狐数码全程直播,敬请关注! |
| 主持人:尊敬的各位领导、各位来宾、各位新闻界的朋友们,大家下午好!非常高兴在秋冬这个依然热情洋溢的季节里和大家相聚在鹏城深圳,感谢大家光临现场,今天在这里举行的是“完美移动生活”——国美通讯公司成立大会,我首先向大家隆重介绍一下今天到会的嘉宾,他们是: |
| 信息产业部经济体制改革与经济运行司市场处处长 黄健忠 |
| 信息产业部经济体制改革与经济运行司市场处副处长 雷 文 |
| 搜狐网总编助理 阳 光 |
| 空中网总裁 刘 昕 |
| 太平洋保险公司副总经理 史小凤 |
| GFK中国公司客户服务部总经理 庞 军 |
| NEW全球副总裁 米 勒 |
| 三星电子无线事业部大中华区总裁 卢基学 |
| 索尼爱立信集团副总裁 卢健生 |
| 我们还热情欢迎来自: 摩托罗拉(中国)电子有限公司副总裁 刘树基 |
| 诺基亚南区销售总经理 何鸿略 |
| 诺基亚全国零售发展总监 方闻嘉 |
| 深圳桑菲消费通信有限公司董事长 华龙兴 |
| 联想集团高级副总裁 刘志军 |
| TCL集团股份有限公司高级副总裁 刘 飞 |
| 夏新电子股份有限公司副总裁 黄爱平 多普达通讯有限公司副总裁 曾启柚 青岛海信通讯有限公司总裁 石永昌 深圳康佳通讯科技有限公司总裁 李宏韬 万利达通讯有限公司总经理 吴启楠 万江集团总裁 王宝森(同音) 金立通讯设备有限公司总监 胡宇峰 飞毛腿(福建)电子有限公司董事长 方金 北京中邮普泰移动通信设备有限公司责任公司董事长 赵建军 深圳爱施德实业股份有限公司CEO 郭旭勇 深圳市天音通信发展有限公司副总裁 龚海涛 深圳特斯美科技有限公司董事总经理 许少武 青岛海尔通讯部部长 孟祥军 德赛集团德赛电池事业部董事长 冯大明 魔点科技总经理 黄志伟 深圳健坤电讯有限公司CEO 朱正宇 |
| 朋友们,今天来到现场的还有: 国美集团常务副总裁 王俊洲 国美集团副总裁 孙一丁 国美电器通讯中心副总监 王爱军 国美电器华南大区总经理 吴波 国美电器福建大区总经理 郭军 国美电器深圳分公司总经理 张卫兵 |
| 今天到场的还有来自全国近200家主流媒体的朋友们,对你们的到来表示衷心的欢迎和感谢!现在国美公司的“完美移动生活”——国美通讯公司成立大会正式开幕! 我们首先一起来看现场的大屏幕。(播放DV) |
| 主持人:是啊,随着国美通讯公司成立大会的正式开幕,不仅是一个新的起点,同样也是一个创新发展新的篇章。可喜可贺。国美公司以独立资金运行等经营体系经营,将整合国美旗下的所有的手机业务进行差异化经营和管理,以实现手机业务的新的突破。下面有请国美集团常务副总裁王俊洲先生首先致欢迎词。有请! |
| 王俊洲:尊敬的各位来宾、女士们,先生们,大家下午好,今天是国美集团发展史上又一个重要的里程碑,是国美通讯渠道进入快速整合和发展的重要时刻,我代表国美集团正式宣布,国美通讯公司今天正式运行。 |
| 国美通讯公司是在国美体系中以独立资金运行、独立考核、独立专营经营模式的经营体系,国美通讯公司由孙一丁先生亲自挂帅,有1000人的管理团队,12000人的销售队伍,除了经营目前国内现有近1000家门店的业务外,也肩负着目前整合手机市场的使命。国美通讯公司还将开设独立的手机专业卖场、电子网上购物、手机维修等业务,通过独立运营,国美通讯公司将成为国内最专业的手机渠道商、拥有最便利的手机购物网络、最齐全的手机产品线、最优质的价格保障和最优秀的手机服务保障。 |
| 在国美通讯公司成立之际,我代表国美电器集团向前来参加大会、长期支持和帮助国美发展的朋友们,特别是全球优秀通讯产品制造商的领导们、全国各地的新闻媒体的朋友们,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢。在国美集团20年的发展历程中,国美从单一的彩电零售发展成为有综合电子大卖场,国美强大的经营能力推动了中国消费类电子的快速发展,今天国美通讯业务正式从卖场中成功分离,这是专业化、精细化发展的又一体现,我们看到国美通讯公司从刚刚诞生起就有强大的生命力。从以下五个方面有得天独厚的资源:第一国美通讯公司有国内零售业最大的品牌资源、销售网络资源、上游产品和研发资源和丰富的客户资源。国美通讯公司今天已经拥有了现有的1000家门店的销售平台,已经确保国美通讯公司成为目前中国手机零售渠道规模最大的企业。国美自2001年起开始经营手机以来,6年已经和全球近百家上游制造商和研发机构建立了战略合作关系。第二,国美通讯公司拥有先进的经营模式,国美作为消费者购物的专家,在全国家电行业里面,成功取消了代理制,减少了流通中间的成本,从而提高的效率。这套科学的模式和经验!有利于国美通讯公司改善层层代理的销售模式。缓解手机在各环节销售和利润的压力,以利益共同体为原则,以渠道扁平化、服务专业化出发,打造一个高兴的通讯产品的供应链。 |
| 国美通讯公司将借鉴国美20年来网络布局的成功经验,以连锁企业的标准化和复制性、以集团企业文化为基础,在全国重点城市快速开发独立的手机专卖店,我们预计2008年将建设500家手机卖场,进一步扩大市场和市场占有率,我们将进一步完善各个流通环节的资源配置,提高手机流通的核心竞争力。 |
| 第三,国美通讯公司拥有良好的资本动力和经营管理体系,国美2003年在香港成功上市使公司的财务管理、资金运作、营销管理、人才机制更好地与国际接轨。国美集团在长期发展中,就是通过不断地和同行业开展资源整合、迅速地发展壮大,在国美永乐合并之前,国美先后合并了哈尔滨黑天鹅等。国美集团除了拥有对行业整合的丰富经验外,同时国美集团的资本和资金优势也将极大地支持国美通讯公司的发展。国美将引导手机渠道的进一步洗牌和整合,优化供应链体系。通过手机制造业的发展。 |
| 第四,国美通讯公司拥有优秀的零售服务模式,通讯公司将和手机的运营商、制造商开展合作,实现多方资源的优势互补。今年年底,国美通讯公司将在全国重点门店开设增值服务体验下载区,给顾客提供丰富多彩的游戏、资讯、电影、图铃下载业务。明年这些下载区将突破500家。国美通讯公司将进一步扩大手机扩展业务,为消费者提供更专业的服务。 |
| 第五,国美通讯公司面临日益扩大的市场需求,在未来5年内,国内市场必将有一个很大的增量,2004年,中国手机走约为15000万以上。面对广阔的发展前景,国美通讯公司将通过一系列有目的、有计划、有效的战略部署,推动通讯业务的快速发展,目前国美通讯业务正以每年15%的速度上升。国美将在08年中国手机市场量占到10%以上。我们将实现中国手机10%以上的市场份额,我们相信,国美通讯公司在今后的发展过程中,将秉承价格连锁、优质服务、与上游供应商一起,群策群力,打造一个信息传播环境而不懈努力。下面请允许我邀请国美集团副总裁孙一丁与我共同揭晓国美通讯公司的新标识。 |
| (揭晓新标识……) |
| 主持人:在我们共同的见证下,国美通讯的新标识正式诞生了。谢谢! |
| 主持人:我想有请黄处长留步,您刚才亲手启动的标识象征着国美通讯公司正式诞生了。作为国家有关主管部门的领导,我想看到今天的一切您也非常高兴,请您也说两句好吗?掌声有请。 |
| 黄健忠:大家好,首先请允许我代表国家信息产业部向国美通讯公司的成立表示衷心的祝贺。我非常赞同王总所说的,国美通讯公司的成立应该是国美集团发展史上的重要里程碑。但是我想还是应该加上一句话,对产业来说也是重要的事情。正因为如此,我受市领导的委托参加这次大会。借此机会我谈几点看法和意见。 |
| 手机这几年作为一个增长非常快的电子产品,和其他的家电产品一样,市场也在迅猛增长。手机在去年我们已经生产了4亿多部。今年可能还要增长将近30—50%。中国现在已经是世界上生产手机规模最大的国家之一。我们的手机不仅满足了国内日益增长的需要。也满足了国际市场的需要。手机应该是已经成为家电产品、或者是电子信息产业一个重要的组成部分。当前确确实实我们很多广大的消费者已经越来越多的享受到手机给我们带来的方便,手机现在不仅是一个单纯的通讯工具,手机改变了人们的生活。手机现在又增加了许多新的功能。当然手机在产业发展的过程中,手机企业非常注重手机的质量和服务。 |
| 随着手机在信息技术的发展过程中,手机的功能不断增加,我想市场还会继续扩大。手机这个产业将迎来一个新的发展高潮。在这种情况下,我觉得国美进入这样一个领域,用刚才王总说的话,“成功地将手机业务从国美诸多的业务中分离出来,打造一个精细化、专业化的团队。”我想是值得庆贺的事情。手机确确实实将来会给我们,包括国内在内的众多企业带来商机。 |
| 第二点,尽管手机市场是这样的状况,但是手机市场确确实实也存在了很多的问题。简单说,我们看到手机在增长迅猛的过程中,确确实实出现了一些问题,比如说以假充真,以次充好的现象。还有在手机的产品中、手机市场中,确确实实也存在着走私货冲击市场的问题,也带来了冲击市场的问题。第三点,手机的市场不规范也使销售渠道不规范。国美这样的形式我们认为是一种非常规范的模式。相比之下,现在在手机的销售这个渠道里,确实是鱼龙混杂,远的不说,就在深圳华强北就有这样的市场,现在还挂着我们工商总局打击的黑名单上。 |
| 手机市场不规范的地方还包括手机的“三包”服务。手机应该和其他的电器一样为消费者提供“三包”服务。但是手机的一些假冒伪劣、水货之类往往没有三包服务。 |
| 诸如此类的问题,我们认为,手机这个行业确确实实可以说是喜忧参半,我们既要看到快速发展的一面,同时也要关注它的问题。 |
| 第三点,国美在这个时机成立国美通讯公司,应该是一个非常好的时机,我们知道这几年手机技术在不断升级,第三代移动通讯马上要进入到人们的生活中,3G运营马上要拉开大幕。在这样的时机下,我觉得国美是选择了一个好时机,特别是选择在深圳召开这样的会,我想更有意义。深圳在广东有一个非常完整的手机配套体系,手机在发展的这几年中,确确实实向专业化方面走得非常好,手机从设计开始,每个环节都有人在做。而且做得非常好。市场蓬勃带动了这个企业的发展。这个是让我们高兴的一面。国美在这个时机进入这个领域,抓住了机会。我也赞同王总讲的,国美还有更多的优势。 |
| 我还想补充一点,国美进入这样一个领域,我们之所以看好,之所以在这里助一臂之力,关键我们看好国美这样的营销模式和规范化的经营。我们认为国美的参与对手机产业的整合将会产生重大的影响,这个也是我们所期望的。 |
| 最后我想借这个机会,向国美、向在座的手机制造商提几点我们的想法和希望。首先,作为国美,确确实实在手机的整个产业链上是处在一个源头的位置上。按照产业来说,应该说销售市弱端,但是我们现在把市场看成源头,市场引领企业发展。市场和企业有非常密切的关系。希望国美通讯公司能够和我们广大的制造企业能够紧密合作,也能够和其他的销售商加强合作。让我们更多的消费者能够充分享受国美提供的一流的产品和服务。享受手机这个移动时代带来的各种丰富的生活,我也相信国美这样一个庞大的销售网络、可靠的产品供货渠道、优良的购物环境、管业的导购人员、完善的售后服务体系,能够使我们国美做好这块工作。 |
| 其次,今年以来,我们联合国家工行总局开展了一项手机专项服务的检查,我想国美这个时候进入这个领域非常好。希望国美能够配合政府做好这个工作,我在这里再向消费者提出一个请求,你们每个人可能有各种各样的决策,作为手机的消费者,我们希望手机的制造商、销售商给我们带来便利的服务。我们这项专项检查的工作现在已经进入到一半了。我们的目的是希望我们的手机企业和销售商一起能够建立起一个非常好的、有效的良好的售后服务体系,贯彻落实“三包”规定。我们希望国美在进入这个领域的时候能够把这个做好。 |
| 第三点,信息产业部在去年2月28号,联合了海关总署等七个部门,发布了《电子产业污染管理办法》,这个是中国第一部关于电子产品发散有害物质的文件。现在所有的电子产品都要在产品上标志回收、有害物质含量的信息。把这个环保信息贴在仓盖上。还有一个表格放在手机的说明书上。希望我们的手机制造商和手机厂商做好这个工作。可能很多人认为这个工作是生产商做的。 而不是销售商做的。不是这样的,销售商也会有责任的。我希望国美配合这项工作。现在会有一个大的抽查工作,今后会把抽查工作转为日常工作。希望大家不要掉以轻心。 |
| 最后我想说四句话,第一,我们作为企业应该做好属于企业自己的事;第二句话是诚信守法经营当做要务;第三句话是服务百姓消费者作为根本,消费者是你们的上帝,所以你把消费者服务好了,你的钱就能够赚到了。最后一句话,要把推动产业发展作为己任。尽管我们做的许多事情是为自己的发展,但是你做好了也会推动整个产业的发展。我们希望站在企业看到全国,看到整个产业。谢谢大家! |
| 主持人:谢谢黄处长的支持和带给手机市场精辟的分析。我们欣喜地看到,国美在20年的发展过程中,国美从单一的彩电零售发展到了拥有2万多个品类的综合大卖场。在今天国美通讯公司的成立,厂商代表,来自NOKIA南区总经理何先生将为我们发表贺词。 |
| 何鸿略:尊敬的各位领导、各位来宾,大家下午好,首先我非常荣幸今天能够参加国美公司在这里的一个盛会。我首先在这里代表诺基亚中国投资有限公司对国美公司成立通讯公司表示衷心的祝贺!也对国美公司过往一年来对诺基亚公司生意上的支持表示衷心的感谢! |
| 2003年我们NOKIA已经开始和国美合作。在过去4年来我们和国美合作非常愉快,特别是我们今天见到国美公司成立国美通讯公司,我们认为2008年的移动通讯市场将会是一个非常精彩的一年。特别是从很多厂家,他们在一些中高档的手机方面,会有一些新的功能、新的增值业务推出。所以国美公司明年在移动通讯的发展,我们相信一定会更上一层楼。我们非常愿意在今后的一年对国美公司提供更多的支持,包括市场、人员、产品资源的支持。 |
| 我们今年和国美公司的合作有25%的增长。我们希望在年底之前,我们和国美公司能够达到30亿人民币的生意额。在这里我再代表公司祝贺国美通讯公司成立,在2008年获得一个非常圆满的成功,生意兴隆!在座的每一位国美员工身体健康!万事如意! |
| 主持人:非常感谢我们的各位厂商代表,谢谢各位!朋友们,我相信在今天的活动现场,我们细心的嘉宾朋友已经注意到了,从签到开始直到步入会场的模特展示长廊,国美通讯公司的新标识一直贯穿期间。这个标志是绿色的,象征着国美通讯公司蓬勃的生命力和无限的活力。接下来我们会一起欣赏一场为本次活动特别定做的模特秀。 |
| (模特秀展示……) |
| 主持人:谢谢来自模特们的优雅展示,他们的典雅和时尚带给我们对美的憧憬和享受,我相信大家都注意到了他们的衣服上都有国美通讯的标识,这个标识代表完美的生活。朋友们,接下来让我们一起回顾关于国美通讯的精彩片断,我们一起来看大屏幕。 |
| (播放影片……) |
| 主持人:这就是勇往直前、永攀高峰的国美通讯公司,在国美体系中以独立的资金运营、独立的考核体系,而国美通讯公司由国美集团副总裁孙一丁先生亲自挂帅,所以我们现在有请孙一丁先生! |
| 孙一丁:尊敬的女士们,先生们,尊敬的各位媒体的朋友们,大家下午好。刚刚我们常务副总王总和信息产业部的黄处长对我们手机通讯公司的成立都给予了高度重视和希望。作为这个公司的负责人,我感到这个市场是巨大的,同时我也觉得我肩上的担子是非常重的,我想最主要的原因是手机市场、手机这个业务在我们整个国美体系中我们给予了高度重视,但是在市场占有率的角度讲,我们远远没有达到传统品类在市场上的占有,所以我们要付出更多的努力,才有更好的回报。刚才的模特儿已经用他们的肢体诠释了国美这个LOGO的含义,下午我用语言把我们这个LOGO在诠释一遍。 |
| 这个“G”是一个小g的缩小,同时又形似一个人在接电话,充分体现了形象化和时代感,这个图形也展示了一个人托起太阳的感觉,预示我们站在国美的肩膀上将升起一个新的太阳。 |
| 我简单介绍一下我们国美通讯公司成立的背景,第一是我们国美20年来的积累,国美从87成立到现在,我们已经走过了21年。我们从一家小店,发展成为一个大的连锁店,我们的手机店也突破1千家。未来5年内,国美的整个销售将超过2500亿。我们从0—100亿,我们事实上只走过了5个年头,我们在经营的品牌上,我们和国内国外的厂商进行了深层次的活动,同时我们和摩托罗拉、NOKIA、索爱、波导、海尔等众多的厂商建立了战略合作伙伴关系。在2007年,我们手机预计销售将突破千万台,总体销售额将突破100亿,在零售业态里应该还是第一位。 |
| 大家清楚,中国在电子消费类的产品,手机以1.5亿部,销售额超过1600亿排在所有的消费类电子产品的第一名。根据市场的变化,我们发现,近几年来,以国美为首的我们家电大卖场份额保持了一定的上升空间,同时非连锁业态在逐渐地萎缩。其他的通讯连锁也保持了一个相对不错的发展空间。所以我们认为在手机领域里,市场大有可为。这也是国美要进军小型手机连锁店的一个原因所在。 |
| 中国消费市场持续强劲的增长体现在:03年中国手机市场超过1.5亿部。市场总容量在1500—1600亿。另外3G的拉动和奥运经济的影响,我们预计08年手机的消费将以60%的速度拉升,这为国美的手机业提供了一个非常高的前景。在这个情况下,国美通讯公司应运而生。 |
| 术有专攻,首先我们专业独立的组织架构是保证国美通讯专业化、独立化的基础。在我们总部只有业务部的前提下,我们实际上把组织架构加大了很多,目前有将近200人在总部,这个架构包括业务体系,在这个体系上加以了细分,除了产品之外,我们又增加了增值服务部和运营商事业部。在这个方面,我们会加大给网络运营商和消费者更多的深度体会。第二我们增加了运营部,这个是我们今后手机通讯差异化经营的必要手段,我们将通过对物流、卖场的整理,来加大手机业务的差异化经营。独立的资金运作,我们有单独的财务部、计划管理部来保证国美资金的正常使用和核算体系的正常运营,同时我们也有连锁部等相关体系保证我们连锁店的开发。目前我们有将近千人的管理团队和12000人的零售团队。第二部分,就是独立财务运作,考虑手机的特殊性,我们将建立有别于传统家电的管理体系。我们在财务方面保证采销的有序进行。 |
| 卖场有独特的风格。这个风格今后不仅适用于国美新开的手机连锁店,同时也适用于前期的店中店。我们有双旗舰店的策略。就是在优势的旗舰店中建立店中店。 |
| 我们有一个保证商品的安全和提高运输速度的物流体系,这个为我们今后开设的小店提供比较迅速、应急相应比较快的物流体系。 |
| 当然我们还和很多的公司,包括摩托罗拉公司合作,进行DSD的直送业务。速度会比原来的速度提高三四倍。这不单是一个物流体系的概念,也是一个信息系统体系的概念。除了摩托罗拉之外,我们今后还会和众多的厂家对接这样一个快速反应的物流体系。 |
| 另外一个专业化体现在专业化的售后服务,我们在北京上海设立两家授权维修中心,在全国建立56家换机中心。为手机业务提供退换机的服务。使消费者在门店就可以享受从购买到维修、退换等一站式服务。还有手机的联保服务。这将为我们手机用户提供更多安全、舒适的服务。 |
| 第五点就是专业化的营销企划,国美通讯正在从价格形象向专业化的形象转变,以更好的实现运营商、制造商、零售商、消费者四方的共赢。我们正在向营销式的体系转化。大家手上拿到的这份资料其实是我们国美通讯公司定期为手机用户发放的资料。 |
| 这就是我们改变之后的广告模式,(幻灯)大家可能在明天的报纸上就可以看到。我们将会以宣传我们品牌的形式出现在广大消费者面前。 |
| 第二点,谋事不如谋势,谋势不如谋局。我们在传统的国美的店中店的模式基础上,我们还要开发专营店,建立自己手机的旗舰店,以及和运营商、厂商合作建立专营店,这几种模式都会出现在国美的旗舰店里面,我们在广州的天河城开设了第一家专用店。在全国其他的地方会陆续开设。我们借鉴并购黑天鹅、金太阳、易好家、永乐的成功经验,收购区域性、专业化连锁开场,进一步扩大市场份额。 |
| 品牌的选择对于像国美这样负责的企业是作为一个必要的手段,除了直供的品牌之外,我们将选择技术含量高、受消费者欢迎的品牌进行我们全国的直供。刚才黄部长也给了我们一个要求,我们在这个方面有深刻的准备,我们坚决不经营水货和冒牌的产品,给消费者一个放心满意的卖场。同时我们差异化的经营也将为我们和厂商的合作提供深刻的空间。国美在1500元—2000元、2500—3000元的销售贡献率是高于目前市场的。也就是说国美在中高端产品的推广上有一定的强势,我们将针对市场的需求引入符合市场来满足消费者差异化的经营。参与产品的设计,和厂商开展深层次的合作。比如我们等一下会和阿尔卡特签署定制的合同。我们还会和其他的新型产品进行深层次的合作。 |
| 同时我们还要加大包销产品的力度,通过包销产品,我们会拿到比较性价比比较适合的产品,给消费者提供物美价廉的产品。等一会我们还会签一个包销500万台的订单。 |
| 会员互动营销,发挥国美两千万会员的优势开展新品营销,为厂商和国美会员提供特惠机型,开辟新的市场。我们会和夏新合作,单型号推广某一款机型,为特定的消费者服务。 |
| 接下来我们会加强团队的建设,我们在全国20多个主要城市已经打出了我们专业的招聘广告,上到通讯公司的总经理,下到门店的店长,乃至专业的销售人员都是在我们的招聘范围之内,显示了我们对人才的渴望,同时我们每年都要招聘几千个大学生进行培养,我们会专门播出500—1000千名的大学生充实门店。 |
| 在国美管理学院中,我们设立了通讯分院,开办高级、初级、中级的培训班。在08年前,预计会有3千人次在这里参加培训,我们希望和更多的厂家和卖场进行互动,加强针对性的培训,再次希望得到各厂商的支持。这是我们第一期开班的学员的照片。 |
| 无限增值,“得民心者得天下”,就是目前的手机销售而言,市场的竞争非常激烈,但是大家应该知道,消费者想得到的不单单是一部手机,希望从手机中获得更多的信息和服务。首先我们要和运营商合作,我们会和运营商签署合作协议,我们目前有45个分公司已经开始了这种合作。 |
| 一站式的购物和一站式的服务相结合,我们要为运营商和手机零售商提供一个相对资源互补的平台。 |
| 我们将在48家重点门店开设手机下载专区,明年这个下载专区会大大扩展。同期国美通讯公司于NOKIA增值服务团队达成了深度合作的意向。在服务专区里面增设增值服务的专区。通讯公司将永远致力于不断地丰富和完善各种增值服务,为客户打造更加完美的移动生活。另外一方面,我们要全力推动手机的外设产品和附件产品的销售,我们在总部专门设立了增值服务部来加强附件产品的销售。在门店设立附件产品的专区,加强消费者购物的体验,同时加大消费者购物的范围。 |
| 就以上几点,我们就得到了我们国美通讯公司的经营理念,“管业连锁、品质有限、价格保证、长久服务、无限增值。” |
| 我们希望各位厂商、运营商在诸多方面给我们更多的支持,我们国美会给大家提供一个更专业的消费的平台。 |
| 主持人:只有激情的跨域才能跨越更大的辉煌,当然这一切都离不开社会各界,特别是我们现场各位的鼎力支持和帮助,下面我们有请三星电子的CEO卢基学先生致辞。有请。 |
| 卢基学:各位大家下午好,在这里我代表三星电子向国美电器表示热烈的祝贺。深圳是中国经济飞速发展的发源地,在这里国美电器又迈出了历史性的一步。国美是目前中国市场规模最大、覆盖面积最广的专业家电零售渠道。凭借独特而优秀的零售策略、庞大而清晰的销售网络,独占家电、数码、通讯零售市场鳌头。 |
| 07年以来,三星电子更是携手国美电器推出了全新的合作模式,经过双方协同努力,截至到07年10月底,在国美电器卖场中销售的三星手机无论是销售数量还是市场占有率都比去年同期成长了近一倍。2008年,举世瞩目的奥运会即将在北京举行,作为奥运会全球合作伙伴,北京奥运会TOP赞助商,三星一直致力于大力推广奥林匹克精神,1997年三星与国际奥委会签订了TOP赞助活动。1998年,东京奥运会上,三星第一次以奥运会全球合作伙伴的身份公开亮相,从那以后,三星就一直作为奥运会无限通讯的赞助商,其中包括2000年悉尼奥运会、2004雅典奥运会、2006年都灵冬季奥运会、2008年北京奥运会。三星的品牌价值已经成长了4倍。从1999年的31亿美元达到2006年的162亿美元。三星的全球移动电话市场份额从1999年的5%上升到去年的12.5%。对于厂商和渠道商来说,更高更快更强的奥林匹克精神是我们前进的重要动力。在奥运大背景下,上述成绩的取得是与广大的渠道商的大力支持分不开的。与国美电器为代表的优秀渠道商,是厂商和消费者沟通的重要途径之一,也是消费者厂商与产品的有效平台。 |
| 2008年,伴随着奥运经济的到来,手机厂商与渠道商的合作将更加紧密。在即将到来的2008年,三星将携手国美,共同致力于为中国消费者创建更加方便、快捷的移动通讯生活,为北京奥运会作出自己的一份贡献。今天,国美通讯公司的成立,开辟了手机厂商与渠道商的新模式,是中国通讯领域的又一座里程碑。再次,我代表厂商和渠道厂商为国美对中国通讯行业的支持表示由衷的感谢。我相信我们今天的合作不仅是未来的双赢合作,更拥有辉煌灿烂的未来。 |
| 主持人:作为韩国友人的卢学基现实,汉语能够说得如此流利,我们再给他一点掌声好吗?接下来我们很高兴为大家请出TCL的副总裁刘飞先生致辞。 |
| 刘飞:尊敬的各位领导、各位朋友、大家下午好。今天我代表TCL为国美通讯公司的成立表示衷心的祝贺。 |
| 国美在国内可以说是有口皆碑,国美现在由独立运作,从0—1000亿,工程很宏伟,前景很乐观,这是国美零售业务的飞速增长的开始,感谢国美给TCL阿尔卡特一个机会。目前国美把通讯业务分开,显示国美对通讯业务的重视,“优秀的父母往往会产生更加优秀的后代”我们相信国美通讯公司会茁壮成长。我们看到国美通讯业务从0—100亿,国美的各位高管也希望把国美通讯业务打造成上千亿的业务。今天走出了第一步。孙总,祝贺你!我们TCL通讯通过几年努力也取得了一点成绩,成为一家年产超过千万的国内企业。但是以世界的其他大型企业相比,我们仍然非常小,还需要特别努力,我在这里代表TCL的总裁非常感谢国美给我们这个机会,让我们搭乘国美这个航空母舰一起启航。今天能够在这里和大家一起交流我非常荣幸,我想借这个机会给大家分享这几年我们的体会。 |
| 第一点国际化,要做好国际化,首先要做好本土,TCL应该是走出国门的第一家企业。在国内我们曾经季度辉煌。近两年,我们的业务主要在海外,今年我们的海外订单已经超过千万台,但是我们并没有成功,因为我们失去了本土市场,这一段时间我们开始向国内“充血”,我们也决定在国内重新启动阿尔卡特的国内战略。 |
| 另外一点就是双赢,大家常说,有钱大家赚。但国内这块业务怎么做我们思考了很久,为了再度成为领先者,我们愿意进行各种尝试。我们今天和国美合作,会有钱出钱、有力出力,把产品做好,把服务做好。今天是11月8号这个日子非常特殊。非常吉利,我相信大家发财是挡不住的。在这里,我代表TCL阿尔卡特再次祝贺国美财源滚滚,发展顺利!谢谢大家! |
| 主持人:非常感谢刘总,我们也感谢所有的致词嘉宾,带给我们国美通讯美好的祝愿和殷切的期望。国美拥有国内零售行业最强大的品牌资源、销售资源和丰富的客户资源。那么在这个产业链上作为最终的消费者又有什么看法呢?在今天的现场,我们还邀请到了搜狐总编助理阳光。 |
| 阳光:今天非常高兴成为国美通讯的通讯伙伴,我代表搜狐也祝贺国美通讯公司越来越好。我今天从搜狐新的媒体角度怎么样看手机这个产业谈一谈。我会向大家汇报三个方面的内容,第一是手机和互联网的融合,第二点是我想推介一下我们搜狐在手机这个产品的推广情况。第三我想讲一下我们和手机厂商的合作案例。 |
| 现在是新媒体时代。什么叫新媒体呢?可能大家认为我们每个人拿着的手机就是新媒体的一部分,就像广义的互联网概念一样。怎么样定义新媒体呢?就是所有人向所有人传播。大家还记得非典的时候吗,大家的联系都是通过手机传播的。这个就是一个多点的传播。关于手机这个市场的火热程度我想不用我介绍了。国美通讯公司的成立也是很有眼光的看到了这个业界的潮流,手机是一个快速消费的产品,但是也是一个新兴的媒体。 |
| 现在中国手机互联网的用户已经快突破了5千万的大关。这个不是一个小数字。有1/4的用户都用手机上互联网。现在进入了一个融合的时代,从媒体这一块,大家看到有一个好消息,第一个是Google提供很多的服务引擎,他现在为手机开发操作系统。大家很难想象一个互联网软件的提供商怎么会开发一款手机的操作系统呢?很多的手机巨人,比如索爱、NOKIA,他们不再提手机,而是提互联网。将来手机我不光是一个消费品,我想更多会和一些内容和商务合作。前两天阿里巴巴刚从香港上市,我想互联网会越来越和我们的生活工作发生更密切的关联。 |
| 我刚才给大家分享了一个大时代的变化,就是手机和互联网的融合越来越加速。这个是非常崭新的变化。我想这个给我们各位同仁提供了一个新的商业时代。 |
| 那么我们搜狐怎么样看待手机这个产业呢?刚才三星的老总谈到,三星也是奥运会的赞助商。搜狐也非常荣幸成为历史上第一家成为奥运会的转播商。搜狐手机频道分为四个部分,第一是论坛系统,其次我们活动平台,基本上每个星期都会和在座的国内厂商巨头有合作。比如NOKIA、索爱、摩托罗拉。我们还有一个自主知识产权的产品库。我们的编辑区提供时时的图片、价格以及产品信息。最后我想媒体最重要的特点是会进行一些信息的发布。包括使用的体验、专业的评价等等。 |
| 在论坛系统里面,我们看到我们的注册人次已经超过了70多万,有一些明星论坛已经超过了2万人。我们这个产品比较独特,是一个非常个性化的产品。大家可能会喜欢不同风格的手机,在我们这个论坛中,每一款手机都有对应的论坛。这个频道是手机访问量最大的频道。大家知道,现在很多人获得资讯不仅仅是传统的方式了。可以通过手机本身获得第一线的新闻发布信息。 |
| 在活动方面,我们可以把网友从网上到网下互动起来。 |
| 在产品库里面,我们有自己的知识产权。 |
| 我们每日注册用户达到1千人。每日访问量是200万。同时再线达到了1万人。手机论坛每日在线达到6千人。 |
| 这里面大家看到我们最热的会员前50名的排名。我们的系统是个性化的系统。大家可以看到,每个人都有一些个性化的体验。这种个性化的体验表现在哪里?大家看到最热门的论坛是“美女八卦”的论坛。这里面有网友喜欢的三种产品,每一个用户他喜欢的装备会在他的论坛里面有非常个性化的体现。也可以收藏自己喜欢的图片。 |
| 我们这个论坛的左边会有编辑的评价系统,可以进行打分。这里面不仅是一些信息的发布,还有一些互动的环节在里面。我想我们在网上很热门的帖子都是来自于一些关键人群和意见领袖的推荐。我对厂商的品牌有一些决定性的影响作用。 |
| 这个都是我们自己实拍的自助知识产权的图片。最后我想花一点点时间分享我们一些成功的案例。前不久我们召开了搜狐数码通讯社,有来自全国各地网友的聚会。现象非常热闹,都是我们网友在进行歌舞的表演。是非常有意思的活动。当时有一些手机厂商也参加了,包括诺基亚、索爱等等。 |
| 这个是我们和索爱合作的全球影响大赛,访问量达到了2千万。我们和华为3G手机在香港举行了一个博客体验的活动,也非常有意思。这些是一些现场的照片。 |
| 我们平均每天参与人数达到1000多人,活动已经举办了100场次。送出的产品达到150多万元。 |
| 今天来了很多老总,我希望在不久的将来,我们希望和各位手机的巨头,尤其像国美这样的巨头有更深更密切的合作。最后谢谢大家! |
| 主持人:谢谢阳光先生!您的一席讲话也仿佛带给了我们一丝温暖阳光! |
| 主持人:朋友们,国美通讯公司将始终专注于手机通讯领域的专业化的连锁经营,而作为专业连锁,品质优先、服务优良也希望大家的支持,在接下来的现场,首先是国美通讯公司和TCL签署阿尔卡特回归中国的协议。有请国美集团的副总裁孙一丁先生、TCL高级副总裁的刘飞先生一起签署合作协议。有请! |
| (签约仪式进行中……) |
| 苏州TCL天一移动通信有限公司愿意提供阿尔卡特通讯产品为国美通讯公司2008年度集中采购的包销定制机型。国美通讯公司包销TCL产品的数量为50万台。 |
| 主持人:下面请NOKIA全国零售发展总监方闻嘉和国美通讯公司签署合作协议。 |
| (签约仪式进行中……) |
| 主持人:恭喜你们的成功合作,祝贺你们!谢谢! |
| 主持人:朋友们,国美通讯公司的成立就标志着他将拥有100亿的销售的规模。因为在国美通讯公司的背后拥有1000人的管理团队和12000人的精英销售队伍。国美通讯公司拥有最先进的经营模式和管理体系和最优秀的零售服务体系。国美通讯公司对市场同质化这样一个趋势提供了特性化产品的服务,我们国美通讯公司今天会和各大手机厂商签订包销定制的协议。有请国美电器通信公司总监王爱军先生、张伟军、摩托罗拉副总裁刘先生。签约代表还有索爱移动通讯产业中国有限公司零售总经理曹先生、联想移动科技有限公司渠道销售有限公司总经理王先生、有请夏新通信电子有限公司零售总经理曾先生、宁波波导销售有限公司总经理张先生、青岛海尔通信有限公司销售部部长孟祥军,谢谢!我们先请国美的副总裁王爱军现在在签约台就座。接下来我们王总要代表国美通讯公司和各品牌厂商签定协议,首先有请三星电子无线公司的张总。 |
| (协议签订中……) |
| 主持人:国美通讯公司包销三星公司的产品是100万。摩托罗拉中国电子有限公司将提供摩托罗拉公司的产品为国美通讯公司作为包销机型,采购的数量达到70万台。索尼爱立信移动通信中国有限公司愿意提供索爱产品为国美2008年采购的包销定制产品,包销定制机型采购的数量达到50万台。联想移动通信科技有限公司愿提供联想通讯产品为国美通讯公司2008年度集中采购的包销定制的机型,包销采购数量为40万台。再次感谢我们各个合作伙伴的大力支持,在今天的签约现场,我们也看到一双双热情的手握在一起。 |
| 下面有请夏新电子有限公司的总经理曾先生,夏新电子有限公司愿提供夏新产品为国美通讯公司2008年度集中采购的包销定制机型。包销定制机型的采购数量为40万台。宁波波导销售有限公司愿提供宁波波导产品为国美通讯公司2008年度采购的包销定制机型。包销定制采购数量是20万台。青岛海尔通讯有限公司愿提供青岛海尔的产品为国美通讯公司2008年度采购的包销定制机型,达到20万台。 |
| 主持人:谢谢各位合作伙伴!现在王也加入到了这个激情的团队,现在让我们一起看看现场的大屏幕,我们看看对消费者来说一个天文数字的销售总量达到多少呢?朋友们,是500万台!谢谢各位大力支持国美通讯,我们非常高兴国美通讯公司成立之际就迎来了一个开门红。请各位嘉宾一起合影留念。让我们一切见证国美的精彩,见证这份诚挚的合作。我们再次向国美通讯表示祝贺,同时也向给予国美通讯大力支持的合作伙伴表示衷心的感谢! |
| 就在刚才,我们进行了这样一个环节,我们看到了国美通讯公司和各手机厂商签订了包销协议,而且数量达到了500万台。接下来将是国美与GFK共同研发的2008年度的手机流行趋势的流行报道。下面就请GFK的总经理庞军先生上场发布。 |
| 庞军:各位领导、各位朋友大家下午好,首先我代表GFK中国对国美通讯公司的成立表示衷心的祝贺!今天我很荣幸给大家对08年手机的发展和流行趋势进行一个探讨。大家知道,当我们说到手机产品或者其他产品的时候,代表这个产品的流行趋势,很重要的就是高端机型的演变。首先请我们回顾一下中国高端手机近年来的发展演变。 |
| 大家看到01—02年中国手机高端市场突出的是这个产品的设计。大家可能有一些印象。对于外观设计和工艺精美的要求,从历史以来,一直到未来,将会成为手机产品成功最基本的要素。到了2003—04年的时候,随着手机摄像头、彩铃的出现,手机产品的功能变得相当突出和重要了。从2005年以后,一直到现在,目前在中国手机市场,如果想获得成功,必须要具有强大的品牌作为依托,第二要有一个完美的设计和比较精美的工艺。然后就是结合强大的功能。无论是娱乐方面还是商务方面的完美的综合。 |
| 这是整体的中国手机市场的一个演变的过程。我们看一下通过研究我们发现,一个功能在进入市场到住进普及将会经历几个阶段,功能本身的渗透率与具备这种功能的手机的价格有很密切的关系。我们从这几张图表都可以看出这个规律。基本上讲在功能的相对导入期,当时具备这个功能手机的价位肯定会是市场价的一倍以上。它的市场份额在10%以上。第二个阶段。这个市场份额从10%增长到50%。第三个阶段,这个份额有50—80%。然后这个价位会逐渐回落,和市场产品持平,功能会维持在80%以上。 |
| 我们下面看一下这个图表,这个是从02—07年手机的一些主流功能的变化,大家可以看到,在02年的时候,我们现在讲的手机功能,无论是硬件还是软件部分,它的份额都非常低,但是从07年大家看到,这个功能发展非常快。我们从上一页的图表我们可以判断出,到08年,关于拍照手机、智能手机将会向市场快速发展演变。就是在将来的一年,多媒体的运用将会成为明年比较突出的市场表现。从另一方面的角度,如果我们观测其他的电子媒介产品,手机是很活跃的数码产品,对于中国市场的个人媒体播放器,比如MP3、MP4,他们的均价和性价比快速提升,以此面对手机市场很强的进攻。从数码相机来说,他也感受到,手机对他的威胁,他也是用快速提高性价比,或者是大容量扩充存储来应对手机对他的冲击。 |
| 在今年如果我们静态看,从手机的硬件配置以及软件应用来讲,已经为我们讲的多媒体的应用、视频的发展、商务的发展具备了相对好的基础。但是如果根据手机元器件发展的脉络看,虽然手机有一个基础层面的满足,但是手机未来功能的竞争,会转变为一个品牌的竞争,更主要是用户体验。另一方面,我们可以看到,随着市场逐渐融合的发展,以及运营商联系密切。厂商和运营商的结合会成为产品推动市场的重要方面。我们传统的手机厂商开始逐渐新其他方面进行延展,另一方面,原有通讯产业之外的一些企业也通过不同的方式开始投身于手机这个很有吸引力、很诱人、回报很高的行业。所以我们相信,中国未来的手机市场,在产品方面会变得越来越丰富、越来越精彩。我们通讯生活会变得越来越完美。 |
| 主持人:其实手机已经不仅仅作为一个通讯工具,更多是根据时代的潮流而进行更新换代的时尚产品。今天是11月8号,是一个特殊的日子,是记者节。国美电器借这个机会要感谢广大的记者朋友在过去几年对我们的支持。接下来我们要给大家带来一个模特的展示秀,我们将在现场一片绿意盎然的气氛中,迎来美丽、风尚! |
| (模特展示秀……) |
| 主持人:生活中并不缺少美,而是缺乏发现,当我们发现国美通讯公司的时候,我们就发现了美,那就是移动生活。让我们为国美通讯公司的成立一起祝福吧。有请第一排的领导,请各位将绿色邀约祝福卡一起挂到主席台上。让我们一起见证国美通讯公司的成立!我们也欣喜的看到,国美电器的08年包销数量达到了惊人的500万台,这是来自社会各界,我们合作伙伴始终如一的支持,谢谢你们。让我们一起来共同携手吧。让我们有请国美电器的领导和各厂商朋友们一起移步主席台,一起携手祝福国美通讯公司的明天更美好! |
| 朋友们,“完美移动生活”——国美通讯公司成立大会到此结束! |